Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

Tryskin (en adelante "Tryskin", "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio en Av. Ejército Nacional Mexicano 843-B, Granada, Miguel Hidalgo, 11520 Ciudad de México, CDMX, México, correo electrónico [email protected] y teléfono +52 55 9331 4460, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través del sitio web tryskin.shop (el "Sitio") y de sus formularios de contacto.

2. Datos personales que recopilamos

Con motivo de las actividades comerciales e informativas que realizamos, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (mediante cookies y tecnologías similares).
• Datos de transacción: historial de pedidos, dirección de envío, método de pago (los datos de tarjeta son procesados directamente por el proveedor de pagos y no los almacenamos).

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Gestionar y procesar pedidos de productos.
• Brindar atención al cliente y responder consultas.
• Enviar información sobre el estado de su pedido y entregas.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

De manera secundaria (sujetas a su consentimiento):

• Enviarle comunicaciones promocionales, boletines informativos y ofertas de Wellnexis MX y productos relacionados de Tryskin.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas y análisis internos de mercado.

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a [email protected].

4. Transferencia de datos

Tryskin podrá transferir sus datos a los siguientes terceros sin requerir su consentimiento, conforme a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP):

• Proveedores de logística y mensajería para la entrega de sus pedidos.
• Procesadores de pago (pasarelas de cobro certificadas).
• Autoridades competentes cuando la ley lo exija.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines publicitarios propios de dichos terceros.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a [email protected] indicando:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Copia de identificación oficial.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y, en su caso, mostrar contenido personalizado. Para más información, consulte nuestro Aviso de Cookies. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Las transmisiones de información sensible (p. ej. datos de pago) se realizan a través de conexiones cifradas (HTTPS/TLS).

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página. Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.

9. Contacto y autoridad de supervisión

Para cualquier duda o comentario relacionado con este Aviso, contáctenos en [email protected] o al +52 55 9331 4460. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.